Tham khảo

Điều khoản sử dụng 168g9

Chúng tôi không che giấu. Mỗi tài khoản của bạn tuân theo các quy tắc cụ thể về giao dịch, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ dữ liệu.

Tài khoản & Xác thựcThanh toán nội địaHỗ trợ quyền người chơiCasino trực tiếp và slot
168g9 Điều khoản sử dụng 168g9
LIÊN LẠC VỀ QUYỀN

Hỗ trợ và tranh cãi

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản, cách rút tiền của mình, tài khoản bị khóa hoặc tranh chấp về giao dịch, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ. Giữ các ghi chú về các giao dịch litigious của bạn (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để giúp chúng tôi giải quyết nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn hoặc từ trang chủ. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có sẵn hàng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến support@168g9. Vui lòng bao gồm ID tài khoản và mô tả vấn đề. Thời gian phản hồi từ 4–24 giờ.

Trợ giúp tài khoản

Không thể đăng nhập hoặc quên mật khẩu? Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập và làm theo các bước xác minh qua ứng dụng ví của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư

168g9 mã hóa dữ liệu tài khoản của bạn (tên, email, số điện thoại) bằng chuẩn SSL. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bởi cổng thanh toán của họ; chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu đăng nhập và giao dịch được mã hóa. Kiểm tra URL 168g9 có khóa xanh trong trình duyệt của bạn.

Không lưu trữ ví

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Mỗi giao dịch được xác thực trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Xác thực hai yếu tố

Khi rút tiền, bạn nhập mã OTP từ ứng dụng ví hoặc tin nhắn. Bước này bảo vệ chống lại quyền truy cập trái phép.

Nhật ký giao dịch

Mỗi nạp tiền, rút tiền và cược được ghi lại với dấu thời gian. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử từ tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ xóa sau khi hoàn thành các giao dịch hiện tại.

Báo cáo hành vi lừa đảo

Nếu nghi ngờ hoạt động trái phép trên tài khoản của bạn, liên hệ support@168g9 ngay lập tức. Chúng tôi điều tra và khóa tài khoản trong vòng 1 giờ.

THANH TOÁN VÀ RÚT TIỀN

Quy tắc nạp và rút tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo quy tắc của từng ứng dụng ví. Nạp tiền: chuyển đến số tài khoản hiển thị, nhập mã OTP trên 168g9, tiền xuất hiện ngay lập tức.

MoMo Nạp qua ứng dụng MoMo, xác minh OTP trên 168g9. Rút về số điện thoại liên kết với tài khoản MoMo của bạn. Xử lý trong phút.
ZaloPay Gửi đến số tài khoản 168g9, nhập OTP từ ứng dụng ZaloPay. Quay lại ứng dụng ZaloPay hoặc ngân hàng liên kết khi rút. Thanh toán nhanh, minh bạch.
Viettel Money Chuyển từ ứng dụng Viettel Money, xác nhận mã PIN, tiền vào tài khoản 168g9. Rút quay về ứng dụng Viettel Money hoặc ngân hàng của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng Một số tài khoản hỗ trợ chuyển khoản trực tiếp từ thẻ ngân hàng hoặc ứng dụng ngân hàng. Số tài khoản và chi nhánh được hiển thị khi bạn chọn tùy chọn này.

Những điều cần biết về điều khoản

Chỉ một tài khoản mỗi người. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản, tất cả chúng sẽ bị khóa và tiền có thể bị tạm giữ để điều tra. Chúng tôi kiểm tra bằng cách sử dụng số điện thoại, email và số nhận dạng.

Khi rút tiền lần đầu, hãy cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại khớp với hồ sơ của bạn. Bạn sẽ nhận được mã OTP qua ứng dụng ví của mình. Nếu số tiền rút lớn, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp thẻ căn cước hoặc bằng lái xe.

Đây là quy tắc bảo vệ chống lại gian lận và rửa tiền. Tiền bạn nạp qua MoMo phải rút về số điện thoại MoMo đó. Tương tự với ZaloPay và Viettel Money. Nếu bạn thay đổi ví, hãy liên hệ hỗ trợ.

Nếu bị khóa do vi phạm điều khoản (lừa đảo, nhiều tài khoản), tiền sẽ bị tạm giữ trong khi chúng tôi điều tra. Nếu bị khóa vì lý do khác, bạn có thể yêu cầu rút tiền còn lại qua hỗ trợ. Quá trình này mất 3–5 ngày làm việc.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử tài khoản trong 7 năm để tuân thủ pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ; những gì không liên quan đến giao dịch sẽ bị xóa trong 30 ngày.

168g9 không tính phí cho nạp hoặc rút tiền. Những khoản phí bạn thấy (nếu có) đến từ ứng dụng ví của bạn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) hoặc ngân hàng. Kiểm tra các điều khoản của họ để biết chi tiết.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi giao dịch. Cung cấp mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ liên hệ với ứng dụng ví hoặc ngân hàng để điều tra. Quá trình này mất 5–10 ngày làm việc.